» Uživatelé » Dokumentace » Vario » Moduly » Servis » Agenda Servisní tikety (Servis) » Popis dialogu Servisní tikety (Servis) » Karta Hodnocení – Servisní tiket (Servis)
Karta Hodnocení – Servisní tiket (Servis)
Na kartě Hodnocení v detailu záznamu Servisní tiket (obr. 1) naleznete zobrazení Hodnocené záznamy s body a Hodnocené záznamy (což je totožné zobrazení ale bez bodů). Výchozím zobrazením je Zobrazit: Hodnocené záznamy. Přímo z této karty můžete zakládat nové záznamy hodnocení (viz níže), které se ukládají do agendy Hodnocení.
- Agenda Hodnocení je určena pro hodnocení libovolných záznamů agend programu Vario.
Obrázek 1: Detail záznamu Servisní tikety na kartě Hodnocení nabízí dva pohledy na data v tabulce.
Vytvořit nové hodnocení
- Novou šablonu hromadného hodnocení v desktopovém Variu vytvoříte klepnutím na tlačítko Nové hodnocení… (obr. 1).
- Ve Variu Online v detailu záznamu Servisní tiket klepněte na kartu Hodnocení. Po načtení agendy Hodnocení vytvořte nový záznam klepnutím na tlačítko
.
- Omlouváme se, na této funkci se dosud pracuje.
- Ve Variu Online v detailu záznamu Servisní tiket klepněte na kartu Hodnocení. Po načtení agendy Hodnocení vytvořte nový záznam klepnutím na tlačítko
- V dialogu Vytvoření záznamu hodnocení (obr. 2) vyberte preferovanou volbu a vyplňte vyžadovaná pole.
- Popis voleb a postupy naleznete v nápovědě:
- Přidat záznam do hromadného hodnocení
- Rychle hodnotit záznam
- Karta Hodnocení (agenda Hodnocení)
- Klepněte na tlačítko Vytvořit .
- Nabídka
vedle tlačítka Nové hodnocení… obsahuje přehled šablon hodnocení servisního tiketu (obr. 1).
Obrázek 2: Dialog „Vytvoření záznamu hodnocení” pro přidání záznamu do hromadného hodnocení nebo pro rychlé hodnocení záznamu.
Navazující dokumenty
Související dokumenty
- Obecné informace o agendě Hodnocení
- Nastavení agendy Hodnocení
- Zobrazení agendy Hodnocení
- Založení nového záznamu hodnocení
- Tiskové výstupy agendy Hodnocení
- Vario Online