» Uživatelé » Dokumentace » Vario » Moduly » Reklamace » Agenda Reklamace odběratelů » Vytvoření reklamace na dodavatele – karta Podrobnosti
Vytvoření reklamace na dodavatele – karta Podrobnosti
Odeslání produktu dodavateli
V záznamu Reklamace (odběratele), na kartě Podrobnosti tlačítkem
Vystavit reklamaci na dodavatele
vytvoříte reklamační záznam určený pro dodavatele reklamovaného produktu.
Obrázek 1: Dialog Reklamace (odběratele), karta Podrobnosti. Poklepáním na modrý identifikátor v poli „Dodavatel” a v poli „Dodavatelská reklamace” otevřete detaily záznamů.
Doporučený postup
- Nejdříve vyplňte kartu Obecné dialogu Reklamace (odběratele).
- Pokud je na kartě Doklady, v poli Příjemka, vyplněné číslo dokladu (v sekci Dodavatel), vyplní se automaticky pole Dodavatel na kartě Podrobnosti.
- Identifikátor kontaktu dodavatele lze manuálně vybrat z nabídky pole Dodavatel
. - Vytvoření reklamace na dodavatele a spárování s reklamací na odběratele zajistíte klepnutím na tlačítko Vystavit reklamaci na dodavatele.
- Následně se otevře záznam Reklamace dodavatele (RD) na kartě Obecné. (Automatické spárování zajistí také funkce Akce.)
| Pole | Popis |
|---|---|
| Vyjádření k reklamaci | Do pole s neomezenou délkou textu zapíše technik výsledek analýzy závady produktu. Obsah pole se tiskne na reklamační formulář. |
| Interní poznámka | Pole je určeno k interním poznámkám k reklamaci. Obsah pole se nikde netiskne. |
| Poznámka | V obou polích lze používat číselníky. |
- Nový záznam reklamace na dodavatele (RD) je vystaven do agendy Reklamace dodavatelům a je spárován s reklamačním záznamem odběratele (RO).
- Identifikátor záznamu Reklamace (dodavatelům) je zapsán do pole Dodavatelská reklamace (obr. 1).
Navazující dokument
Související dokument