Vrácení produktů
→ Vystavování vratek pomocí průvodce
Vratku je možné použít, pokud je potřeba provést vrácení produktů na sklad skladovým dokladem. Například, pokud není možné zpětně změnit realizovaný pohyb. K vrácení produktů doporučujeme používat průvodce vystavením vratek. Funkce a příklady jsou popsány v textu níže a v odkazovaných dokumentech:
- Vystavit vratku na základě jiného dokladu (Skladové doklady)
- Vystavení částečné vratky k příjemce nebo výdejce (Skladové doklady)
- Vystavení vratky k vydanému dobropisu (Vydané doklady)
- Vystavení vratky k přijatému dobropisu (Přijaté doklady)
Skladové pohyby reprezentované položkami skladových dokladů nelze upravovat, pokud je stav položky OK. Jestliže potřebujete změnit realizovaný pohyb dokladu, použijte u Příjemky na kartě Položky změnu stavu příkaz Zrušit naskladnění. Pro Výdejky Zrušit vyskladnění. Související problematika s tímto krokem je popsána v dokumentu Přehled - stav plnění skladové položky a související doklady.
→ Vratku můžete vystavit také ručně
→ Vratka výdejky a vrácení z jiného skladu
Při výběru vracené položky (klepnutím na vedle pole Vrácená položka) v detailu položky výdejky se zobrazuje dotaz na sklad, ze kterého se má vybrat výdej k vrácení (obr. 1). Díky tomu je možné přijmout vracenou položku na jiný sklad, než ze kterého byl uskutečněn výdej.
Obrázek 1: Dotaz na sklad před zobrazením položek k vrácení.
Jestliže máte jen jednu skladovou knihu, zobrazí se rovnou okno Položka výdejky pro výběr položky výdejky, ze které se má vrátit produkt.
Obrázek 2: Okno Položka výdejky k výběru položky výdejky, ze které se má vrátit produkt.
→ Přepočet cen na vratce výdejky
Zadání nebo změna ceníku na vratce výdejky má vliv na vkládané položky. Ceny vkládaných položek se přepočtou podle nákupního ceníku, ale pouze u položek, které nemají vazbu na vracenou položku (u položek převzatých z výdejky je nutné zachovat původní cenu).
→ Vyskladnění vratky příjemky
- Při vyskladnění vracených položek se dají vrátit i produkty, které již nejsou skladem. Při vystavení vratky příjemky se vytvoří vazba na vracenou položku. Při vrácení (výdeji) se vyskladní produkty z vraceného příjmu.
- Protože dané produkty byly již často vydány, Vario se nejdříve pokusí vydat produkty z vraceného příjmu a pokud se to nepodaří, vydá produkty z dalšího příjmu, který je k dispozici.
→ Vratka příjemky – kurs a zobrazení „Všechny obvyklé souvislosti”
Jestliže je skladový doklad Příjemka vystaven v cizí měně, v dokladu Vratka příjemky je vyžadováno, aby měla stejný kurs jako příjemka, bez ohledu na kurs aktuálně platný.
Na kartě Souvislosti, v zobrazení Všechny obvyklé souvislosti se vypisují vracené příjemky (a výdejky). Zobrazit by se měly také vratky na původních příjemkách (a výdejkách).
→ Nastavení souvisejících knih
Pro knihy agendy Vydané doklady můžete nastavit souvislosti mezi:
- Dobropisem – Vratkou výdejky a
- Fakturou – Vratkou výdejky.
Pro knihy v agendě Přijaté doklady souvislosti mezi:
- Fakturou – Vratkou příjemky.
Nastavení slouží k automatickému přiřazení knih pro vystavení vratek z dobropisů, nebo záporných položek faktur.
→ Vrácení zboží zadáním záporného množství na prodejním dokladu
Ve Variu můžete vrátit zboží zadáním záporného množství na prodejním/nákupním dokladu (faktuře vydané i přijaté, pokladním dokladu, zakázce i objednávce). Místo výdejky, resp. příjemky se k položce se záporným množstvím vystaví vratka.
Jestliže nastavujete stav více položek pomocí tlačítka Stav vše (rozbalovací šipka vpravo dole vedle tlačítka Stav vše), nastaví se stav Fakturovat pouze u kladných položek. U záporných položek musíte stav nastavit přímo na dané položce.
Příklad vrácení zboží dodavateli ručním založením vratky
Vario umožňuje vystavovat vratky a dobropisy ke konkrétním prodejním dokladům. Při vrácení zboží zákazníkem zpravidla není problém dohledat podle čísla faktury (pokladního dokladu) nebo výdejky konkrétní prodej a k němu vystavit dobropis a vratku.
Horší to může být s následným vystavením vratky k příjmu pro dodavatele. Například v následující situaci:
Zákazník vrátí zboží. Uživatel vystaví vratku k výdejce, kterou bylo zboží vydáno. Zboží přijme zpět na sklad. Dohodne se s dodavatelem, že mu zboží vrátí. Správně by měl vyhledat příjemku, kterou nakoupil dané zboží a k ní vystavit vratku. Může však postupovat i jinak. Vystaví novou vratku příjemky, vloží na ní produkt a potom určí vracenou položku tak, že v detailu položky klepne na vedle pole Vracená položka. Tím se nabídne seznam příjemek a vratek výdejek, kterými byl přijat daný produkt na sklad. Správně by měl vybrat některou z příjemek. Může však vybrat i vratku výdejky, kterou přijal zboží od zákazníka. Tím vznikne problém, protože se v tomto případě jedná o zboží vrácené na sklad zákazníkem, což v praxi nedává smysl.
Ve Variu je pro tento případ doplněna kontrola, která hlídá, zda uživatel nevybral příjem, který byl realizován vratkou výdejky. Pokud ano, zobrazí se okno (obr. 3) s dotazy:
Obrázek 3: Okno Vyhledat příjemku.
Klepnutím na první volbu se najde příjemka, kterou byl zakoupen daný produkt. Tím se vytvoří vazba na příjemku a zboží bude vráceno ke správnému příjmu od dodavatele. Pokud bude následně vystaven dobropis, bude mít vazbu na fakturu, která se váže na danou příjemku.
Příjemka se však nenajde,
- pokud původně zvolená vratka výdejky nemá nastavenou vazbu na vracenou výdejku.
- pokud příjemka není, protože produkt byl přijat převodkou nebo jinou vratkou.
V těchto případech je potřeba ručně určit ve vratce vazbu na příjemku, kterou si zvolíte pro vrácení.
Související dokumenty
- Dialog pro vystavení dokladů
- Vystavit pokladní doklad vrácení
- Vrácení zboží v Prodejně
- Dialog Vystavení vratek ke skladovým příjemkám – výdejkám
- Dobropis k přijaté faktuře nebo vratce příjemky
- Dobropis k vydané faktuře nebo vratce výdejky
- Dobropisování vydaných dokladů
- Odstranění vazby na fakturu nebo jiný doklad
- Vystavení pokladního dokladu na základě vystavených dokladů (Pokladna)
- Obecné informace o agendě Skladové doklady
- Skladové doklady k reklamovanému produktu – karta Doklady
- Vrácení zboží v Prodejně
- Skladové, obchodní a účetní doklady