» Uživatelé » Novinky 2009 » Chyba při instalaci opravného balíčku http://support.microsoft.com/kb/945674 pro Access 2003 Runtime
Chyba při instalaci opravného balíčku http://support.microsoft.com/kb/945674 pro Access 2003 Runtime
vydání: 20091021 - verze: 14
Při použití Access 2003 Runtime s instalovaným SP3 je nutno pro běh Varia nainstalovat opravný balíček http://support.microsoft.com/kb/945674. V některých případech se však instalace nezdaří a skončí s chybou "Chyba 2709. Došlo k vnitřní chybě. (Global_PIA_OWC11 )". Zároveň nelze Access Runtime ani odinstalovat. Při pokusu o odinstalaci dojde ke stejné chybě.
Problém způsobuje jiný opravný balíček http://support.microsoft.com/kb/947319, který však nelze odinstalovat.
Postup řešení problému je následující:
1) Stáhnout a nainstalovat nástroj "Windows Installer Clean Up": http://support.microsoft.com/kb/290301/
2) Z nabídky Start spustit tento nástroj, vybrat v seznamu položku "(All Users) Microsoft Office Access 2003 Runtime" a klepnout na tlačítko Remove.
3) Odstranit soubor C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\msaccess.exe. Cesta k souboru může být odlišná a lze zjistit v registru systému v klíči "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\11.0\Access\InstallRoot" z hodnoty "Path".
4) Opět nainstalovat Access 2003 Runtime.
5) Nainstalovat SP3 pro Office 2003.
6) Nainstalovat opravný balíček http://support.microsoft.com/kb/945674
Podle našich testů se problém neobjeví v případě použití plné verze MS Access 2003. Doporučujeme zakázat hotfix http://support.microsoft.com/kb/947319 v automatických aktualizacích systému.